Бехар Говард - Справа не в каві: Корпоративна культура Starbucks (рос)

Цитата:
 "Якщо виростити людей, вони виростять бізнес. У цьому суть, і це – найвищий пріоритет"
Говард Бехар

Про що книга :
Про те, що компанія повинна розглядати і своїх співробітників, і своїх клієнтів насамперед як людей, тоді решта прийде само собою. Якщо керівник ставиться до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті досягають фантастичних результатів, якщо він бачить у клієнтах не джерело доходу, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову.

Чому книга гідна прочитання
Автор книги – не лише талановитий управлінець, а й багаторічний хранитель душі Starbucks.
У книзі розповідається про такі аспекти внутрішньої культури компанії, які не описані в жодному офіційному посібнику.
Автор ділиться десятьма ключовими принципами, які допомогли йому досягти успіху і якими має керуватися кожен лідер.